Gizlilik Politikası
Koltuk Tamir Hizmetleri olarak, web sitemizi ziyaret eden kullanıcıların ve bizimle iletişime geçen kişilerin gizliliğine önem veriyoruz.
Gizlilik Politikası
Koltuk Tamir Hizmetleri olarak, web sitemizi ziyaret eden kullanıcıların ve bizimle iletişime geçen kişilerin gizliliğine önem veriyoruz.
Bu gizlilik politikası; web sitemiz üzerinden toplanan bilgilerin nasıl kullanıldığını, hangi amaçlarla işlendiğini ve kullanıcıların gizlilik tercihlerini nasıl yönetebileceğini açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
Toplanan Bilgiler
- Ad ve soyad, telefon numarası ve e-posta adresi
- Servis bölgesi veya adres bilgisi
- Mesaj, talep ve fiyat teklifi içerikleri
- WhatsApp üzerinden gönderilen fotoğraf ve açıklamalar
- Web sitesi kullanım verileri
- Çerezler aracılığıyla elde edilen teknik bilgiler
Bilgilerin Kullanım Amaçları
- Fiyat teklifi taleplerine dönüş yapmak
- Servis, randevu ve teslimat süreçlerini planlamak
- Fotoğrafla ön değerlendirme yapmak
- Kullanıcı sorularını yanıtlamak
- Web sitesinin performansını ölçmek
- Hizmet kalitesini geliştirmek
- Yasal yükümlülükleri yerine getirmek
Fotoğraf ve Görsel Paylaşımı
Kullanıcılarımız, koltuk veya sandalye gibi ürünlerdeki sorunun daha iyi anlaşılması için WhatsApp veya e-posta yoluyla fotoğraf gönderebilir.
Bu fotoğraflar yalnızca ön değerlendirme ve servis planlama amacıyla kullanılır. Kullanıcının açık rızası olmadan kişisel alanı veya kimliği belli eden görseller referans olarak paylaşılmaz.
Çerezler ve Analiz Araçları
Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek, site performansını ölçmek ve ziyaretçi davranışlarını anlamak amacıyla çerezler ve analiz araçları kullanılabilir.
Bu kapsamda Google Analytics ve Google Site Kit gibi araçlardan yararlanılabilir. Bu araçlar, web sitesi trafiği ve kullanıcı etkileşimleri hakkında toplu ve istatistiksel bilgiler sağlayabilir.
Üçüncü Taraf Bağlantılar
Web sitemizde Google Maps, WhatsApp, DMCA, sosyal medya platformları veya benzeri üçüncü taraf hizmetlere yönlendiren bağlantılar bulunabilir.
Bu bağlantılar üzerinden gidilen üçüncü taraf sitelerin gizlilik uygulamalarından Koltuk Tamir Hizmetleri sorumlu değildir.
Bilgi Güvenliği ve Saklama
Koltuk Tamir Hizmetleri, kullanıcı bilgilerinin güvenliğini sağlamak için makul teknik ve idari önlemleri alır.
Kişisel veriler, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır. Gerekli olmayan veriler makul süre sonunda silinebilir veya anonim hale getirilebilir.
Koltuk Tamir Hizmetleri kullanıcı güvenini önemser
İletişim, ön değerlendirme, servis planlama ve web sitesi kullanımı süreçlerinde açık ve anlaşılır bilgilendirme yapmayı hedefleriz.